E é exatamente por isso que Tony é um sucesso absoluto. Ele é um ser humano imperfeito, como qualquer outro, que frequentemente perde o controle, deixando para trás o charme, a autoconfiança e, em alguns momentos, até mesmo sua dignidade. Não são raras as ocasiões em que ele se coloca em situações humilhantes, agindo como um garoto mimado, explodindo em acessos de raiva ou até desmaiando repentinamente. Essa vulnerabilidade o leva a buscar ajuda na terapia, onde a doutora Jennifer Melfi (Lorraine Bracco) se torna a confidente de seus dilemas, ouvindo histórias que misturam passado, presente e o medo constante do futuro.